パソコンに認識されない

  • No : 2281
  • 公開日時 : 2018/05/30 14:36
  • 更新日時 : 2018/11/08 11:35
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パソコンに認識されない

パソコンに接続しましたが、認識されたりされなかったりします。
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回答

付属の専用USBケーブルを本製品の充電/イヤホン端子とパソコンのUSBポートに差し込み直し、
マイコンピュータやコンピュータにリムーバブルディスクとして認識することをご確認ください。
なお、パソコンに接続中、本製品のタッチスクリーンをタッチしたり、「ハードウェアの安全な取り外し」を実行すると、
パソコンでの認識は解除されます。

※問題が解消されない場合、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。

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