電源は入るが、映像が映らない
※製品型番により、LEDの表示色、点灯、点滅などの内容が異なります。
詳しくは取扱説明書をご確認ください。
・電源LEDが「省電力モード」の表示になる 、画面に「NO SIGNAL」「信号がありません」などが表示される
以下をご確認ください。
1.OSDメニューの入力切替(入力選択)設定をご確認ください
製品の設定が、別の入力ポートの映像を表示する設定に切替わっていないか、ご確認ください。
(例)HDMIケーブルのみを接続しているが、接続していない入力ポート「DP」(DisplayPort)を表示するように入力切替していた。
2.映像入力の状態をご確認ください
接続機器(パソコン、ゲーム機等)の電源が入っていることをご確認ください。映像ケーブルを映像ポートに、奥までしっかりと挿し込んでいるかご確認ください。
また、接続機器とは1本の映像ケーブルで直接、接続してください。変換アダプター、セレクター、スプリッター、ドッキングステーション等の映像周辺機器は取り外してください。
※ご接続の映像ケーブルの規格や、周辺機器の仕様、設定などにより正常に表示されない場合もありますが、全ての他社製機器との互換性を保証するものではございません。
3.接続機器側の映像出力設定をご確認ください
製品仕様を上回る解像度設定、リフレッシュレートに設定されている場合は、取扱説明書に記載されている推奨設定まで、映像設定を下げてからご使用ください。
4.映像ケーブルの状態をご確認ください
HDMIケーブルの場合、ケーブルの総延長をご確認ください。
一定以上の長さになると信号が減衰するため、長距離用ケーブルやリピーター等の機器が必要な場合があります。
5.接続されたケーブルの種別をご確認ください
映像ケーブル以外のケーブルを接続いただいても、ご利用になれません。
(例:USB Type-A、USB Type-Bケーブルは映像出力できません。)
詳しくは、各製品の取扱説明書をご確認ください。
・電源LEDが「電源入」の表示になる
1.映像入力の状態をご確認ください
接続機器の電源が入っていることをご確認ください。
映像ケーブルが製品の映像ポートに奥までしっかりと挿入されているか、ご確認ください。
また、パソコン、ゲーム機などの接続機器とは、1本の映像ケーブルで直接接続をお試しください。
変換アダプター、セレクター、スプリッター、ドッキングステーション等の映像周辺機器は取り外してください。
※ご接続の映像ケーブルの規格や、周辺機器の仕様、設定などにより正常に表示されない場合もありますが、全ての他社製機器との互換性を保証するものではございません。
2.映像ケーブルの状態をご確認ください
接続距離が長い(遠い)場合は、映像ケーブルの総延長をご確認ください。
映像規格により、一定以上の長さになると信号が減衰するため、長距離用ケーブルやリピーター等の機器が必要な場合があります。
3.接続機器側の映像出力設定をご確認ください
お使いのパソコン等から出力される映像そのものが、黒一色、白一色などになっていないか、ご確認ください。
また、製品仕様を上回る解像度設定、リフレッシュレートに設定されている場合は、取扱説明書に記載されている推奨設定まで、映像設定を下げてからご使用ください。
・画面に「Out of Range(範囲外)」などの表示が出る
1.接続機器側の映像出力設定をご確認ください
製品仕様を上回る解像度設定、リフレッシュレートに設定されている場合は、
取扱説明書に記載されている推奨設定まで、数値を下げてからご使用ください。
2.Windowsパソコンの場合は、以下の方法で対応している解像度、リフレッシュレートに変更してください
【Windows11/10/8.1/8/7の場合】
低解像度ビデオ(640x480)で起動し、「画面の設定」から「詳細設定」を選択し、さらに「アダプタ」タブ内の「モード一覧」の中から本製品が対応している解像度、リフレッシュレートを選択し直してください。
【MacOS 10.4以降の場合】
今まで使用していた液晶ディスプレイに接続し直して、本製品の対応範囲内の画面設定に変更の上、
再度本製品と接続してください。
※お使いのパソコン等の詳細な操作方法、設定方法は、弊社サポートの対象外となります。
ご不明な点は、それぞれのパソコンメーカー、パソコン専門店、家電量販店のパソコンコーナー等へご確認ください。
改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。
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