専用アプリ「GH Smart」で「カメラ」の権限が許可されているかをご確認ください。

・確認手順

１．専用アプリ「GH Smart」を開きます。
２．画面右下の「プロフィール」を押します。
３．プロフィール画面右上の「歯車」アイコンを押して設定画面を開きます。
４．設定画面の「プライバシー設定」を押します。
５．「プライバシー許可設定」画面の「カメラ」がオンになっていることを確認します。
６．オフの場合は「オフ」を押します。「アプリ情報」画面が表示されます。
７．（iPhoneの場合）カメラを「オン」に変更します。
８．（Androidの場合）「権限」を押し、「許可しない」にある「カメラ」を押して「アプリの使用中のみ許可」を選びます。

※上記をご確認いただいても画像が保存されない場合は、専用アプリ「GH Smart」をアンインストールし、再インストールをお試しください。

改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。
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