音が出力されていない側のイヤホンの電源が入っていない可能性があります。
ファンクションボタンを長押しして電源が入ったことを確認してから音が出るか動作をご確認ください。

以上の内容を確認しても改善ない場合、
シングルモードのままペアリングしている可能性があるので、接続機器側のペアリング情報を削除し、
イヤホンを両側とも接続し直しの上、ペアリングし直してください。