以下をご確認ください。 

･接続したパソコンのOSを確認
接続したパソコンのOSが、カードリーダの動作対応OSであるかをご確認ください。

･パソコンでの認識を確認
｢スタート｣ボタンから、｢コンピュータ｣を右クリック→｢プロパティ｣を左クリック
→｢システムとメンテナンス｣画面で｢デバイスマネージャ｣を左クリック→｢ディスクドライブ｣内に、
｢*** USB Device｣が認識されるかをご確認ください。
｢*** USB Device｣が認識されるものの、｢コンピュータ｣にアイコンが表示されない場合、
既存のドライブとドライブ名(ドライブ文字)の競合が発生している可能性がありますので、
ドライブ名(ドライブ文字)を変更し、改善されるかをご確認ください。 

※以下、｢デバイスマネージャ｣表示例。

･パソコンのUSBポートへの接続を確認
パソコンのUSBポートへ挿し込みをご確認ください。
また、USBハブなどのUSBポートに挿し込んでいる場合は、パソコンのUSBポートへ挿し込み直してください。

※問題が解消されない場合、故障の可能性がありますので、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。