Q1.テレビを受信できない
●まずは以下3点を確認してください。
①テレビアンテナを接続してください。アンテナがないと受信できません。
②電源スイッチを入れてください。
③モード切替でTVモードに切替えてください。
●具体的な操作方法、アンテナの接続方法は、各製品の
取扱説明書をご確認ください。
A2.
●初めてTVモードをご使用になる場合は、
初期設定（チャンネルサーチ/チャンネルスキャン）を行わないとテレビを受信することができません。
●「受信レベルが低下しました」などが表示される場合は、
チャンネルサーチ/チャンネルスキャンを行ってください。
設定ボタンを押し、チャンネルサーチ/チャンネルスキャンの項目に進んでください。
●具体的な操作方法は、各製品の
取扱説明書をご確認ください。
Q3.チャンネルサーチ/チャンネルスキャンができない
Q4.チャンネルサーチ/チャンネルスキャン後、直前の画面に戻ってしまう
A3.
A4.
●「テレビ信号を受信できていない」状態です。まずは以下をご確認ください。
①テレビアンテナが、製品にしっかりと接続されていることをご確認ください。
②アンテナの位置や向きを変えたり、視聴場所を窓際や屋外などに変えてください。
③F型同軸ケーブル（室内アンテナケーブル）や、市販の室内用テレビアンテナとの接続もお試しください。
④ケーブルテレビや共同アンテナをご利用の際は、同一周波数パススルー方式での地デジ放送受信に対応しているか、ご確認ください。
※ご契約のケーブルテレビ会社や共同アンテナの管理者、お住まいの集合住宅の管理者、管理会社にご確認ください。
●製品付属のロッドアンテナは強電界地域用となり、放送エリア外、テレビの電波塔から遠い場所、
ビルや地下、コンクリートの壁を使用した建物の中など、テレビ信号強度が弱い場所により受信できない場合があります。
※全てのテレビ受信環境、受信地域での視聴を保証するものではありません。
テレビ受信が難しい環境、地域での視聴方法については、最寄りの家電量販店などへご相談ください。
Q3.mini B-CASカードを入れたが、テレビを受信できない
A3.
●mini B-CASカードは、テレビの受信強度と関係はありません。
「テレビを受信できない」場合は、Q1、Q2をご確認ください。
地上波デジタル放送（フルセグ）を受信するための許可証のようなものであり、
mini B-CASカードがない場合は、ワンセグのみ受信できます。
●「mini B-CASカードが入っていません」と表示される場合は、
カードの挿入方向（表裏、前後の向き）をご確認ください。
mini B-CASカードを挿し込む前に、各製品の
取扱説明書をご確認ください。
※mini B-CASカードの挿入向きの誤りによる故障や、
誤ってSDカードスロットへ挿入された場合は、弊社保証の対象外となります。
Q4.テレビとAVケーブル/HDMIケーブルで接続したが、映像が映らない
A4.
●テレビ映像の外部出力、外部入力には対応していません。
A5.
●テレビ機能は視聴専用のため、録画はできません。
A5.
●テレビの画質調整には対応していません。画質の設定項目は映像ディスク再生用の項目です。