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  • No : 12010
  • 公開日時 : 2024/03/29 13:36

【デジタルオーディオプレーヤー全般】よくあるお問合せ

以下から該当の内容を選択してください。
※パソコンの使い方や、音楽ファイルの入手方法などは、弊社サポート対象外となります。
　パソコンメーカーや、最寄りの家電量販店のパソコンコーナーなどへご相談ください。
音楽ファイルについて

回答

Q1.音楽ファイルとはなにか
●パソコンやスマートフォンなどで扱うことのできる、音楽をデータ化したものです。
●CDなどからパソコン音楽を取込み（データに変換）、1曲ごとに音楽ファイル（MP3など）として保存ができます。
Q2.音楽ファイルを再生できない、音楽ファイルを保存したがタイトルが見つからない
●製品に対応するファイル形式（MP3など）であることをご確認ください。
●iTunesなどで用いるAAC形式ファイル（.m4a）などは再生できません。
詳細は、各製品の取扱説明書をご確認ください。
●パソコンの音楽変換ソフトなどを使い、正しく音楽ファイルを変換してください。
　※音楽ファイル名の拡張子（.mp3など）を書き換えるだけでは変換できません。
Q3.音楽ファイルのタイトルやアーティスト名、アルバム名を変更したい
●パソコン上で、音楽ファイルに登録されたID3タグ情報の編集を行ってください。
 ※ID3タグの編集方法については、パソコンの使い方となり、弊社サポート対象外となります。
　パソコンメーカーや最寄りの家電量販店などへご相談ください。
Q4.音楽ファイルはどのように入手すればよいか
Q5.音楽ファイルをパソコンに取込む方法を教えて欲しい
●パソコンの使い方となり、弊社サポート対象外となります。
ご不明な点は、パソコンメーカーや最寄りの家電量販店などへご相談ください。
 

回答

Q1.フォルダ名で並べ替えができない、曲順がフォルダ順にならずバラバラになる
●フォルダ名に応じた並べ替えには対応しておりません。
●フォルダごと音楽ファイルを移動した場合は、
　フォルダの移動順、音楽ファイルのタイトル昇順に並べ替えされます。
（例）
①「フォルダA」―音楽ファイル4、5、6
②「フォルダB」―音楽ファイル1、2、3
の順にフォルダを転送した場合、
製品上の音楽ファイルの曲順は4、5、6、1、2、3　となります。
Q2.曲順の並び方を確認したい
●音楽ファイルを一つずつ、移動した場合は、音楽ファイル名の昇順に並び変わります。
●フォルダごと音楽ファイルを移動した場合は、Q1.のとおりとなります。
Q3.パソコンで見られる曲名と、製品内での曲名が異なる
●パソコンで音楽ファイルのID3タグを編集してください。
曲名（タイトル）などは、パソコンで設定されたID3タグの情報が製品に表示されます。
（Windowsの場合）
対象の音楽ファイルを右クリックし、サブメニューを開き、
[プロパティ]→[詳細]タブを左クリックしてください。
ファイル名「（曲名）.mp3」と、ID3タグの「タイトル」にある（曲名）が一致しているかご確認ください。

※具体的なID3タグの編集方法については、パソコンの使い方となり、弊社サポート対象外となります。
　パソコンメーカーや最寄りの家電量販店などへご相談ください。
 

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