• No : 11573
  • 公開日時 : 2020/12/17 18:18

TVトラブルシューティング

以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
1-4. 電源が突然〈勝手に)切れる(電源LED消灯)

回答

 原因 

電源プラグが抜けている
電源ボード不良


 処置 
  1. 本体背面の接続、コンセントへの接続を確認する。
  2. 「ジーー」という異音がしていないか確認する
  3. 本体が熱くなっていないか確認する

 備考 

コンセントと接続しているのに電源LEDが点灯しない場合は故障の可能性が考えられます。
電源コードをコンセントから抜いて、グリーンハウステクニカルサポートへ連絡してください。


回答

 原因 

イヤホンを接続している。


 処置 
イヤホンを外すか「音声同時出力」の設定を変更してください。

 備考 

改善が見られない時は、メインボード不良の可能性があります。


アンケート:ご意見をお聞かせください