• No : 11573
  • 公開日時 : 2020/12/17 18:18

TVトラブルシューティング

以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
3-16. 画面の一部が黒くなっている

回答

 原因 
  • パネルが割れている
  • 液晶パネルの故障
 処置 
  1. 画面を軽く押して線に変化があるか確認してください。
  2. 画面を触って引っかかりがあるか確認してください。
  3. 筐体をゆすって線に変化があるか確認してください。
 備考 
  • パネルが割れていると画面を軽く押したときバックライトの光が漏れます。

改善が見られない時は、パネル故障の可能性があります。

 

回答

 原因 

電源ボード、メインボードが故障している可能性があります。

 処置 
雷による故障の可能性がある場合は、コンセントから電源ケーブルを外してください。
感電や火災につながる可能性があります。
 備考 

改善が見られない時は、製品に異常が発生している可能性があります。

回答

 原因 
  • 3Dではない放送や映像を３Dモードで出力している場合。
  • 周囲温度が低すぎる影響。
  • 静止画を継続的に表示した場合。
 処置 
  1. 再生機器や放送chの変更を行って確認してください。
  2. 温度を上げて確認して下さい。
 備考 
改善が見られない時は、パネル故障の可能性があります。

回答

 
 処置 
番組表から録画する際、録画したい番組を選択→「録画予約」と進めることで以下の項目が表示されます。
「毎週予約する」を選択することで、毎週同じ時間の番組を録画できます。
「自動録画する」を選択することで、同じ番組情報の録画を自動で行うことができます。
 備考 

改善が見られない時は、USB-HDD不良の可能性があります。

回答

 原因 
  • パネルが割れている
  • ベゼルが浮き上がっている
  • ベゼルと液晶パネルの間に何か挟まっている
 処置 
  1. 電源が入った状態で画面を軽く押したとき、ヒビが白く光っているか確認してください。
  2. 白くなっている部分に外圧がかかっていないか確認してください。
  3. ベゼルが歪んでいないか確認してください。
 備考 
改善が見られない時は、パネル不良の可能性があります。

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