• No : 11573
  • 公開日時 : 2020/12/17 18:18

TVトラブルシューティング

以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
5-6. HDDを初期化してくださいと表示が出る

回答

 原因 
  • USB-HDDの故障
  • USB端子の故障
 処置 
  1. USBコネクタがゆるくなっていないか確認してください。
  2. USB-HDDから異音が聞こえないか確認してください。
 備考 

USB-HDDのコネクタに張力がかかった状態ではコネクタに負担がかかりUSBコネクタが故障する原因になります。
USBケーブルに余裕を持たせてください。

改善が見られない時は、USB-HDD不良の可能性があります。

回答

 原因 
パネルが割れている可能性があります。
 処置 
  1. 画面を軽く押して線に変化があるか確認してください。
  2. 画面を触って引っかかりがあるか確認してください。
  3. 筐体をゆすって線に変化があるか確認します。
  4. 映像が表示されない部分があるか確認します。
 備考 
  • パネルが割れていると画面を軽く押したときバックライトの光が漏れます。
  • 割れている部分にはデータが届かないため、映像が正常に表示されません。

改善が見られない時は、故障の可能性があります。

 

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