• No : 11573
  • 公開日時 : 2020/12/17 18:18

TVトラブルシューティング

以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
3-21. 画面の一部が白っぽい / 白や赤の細い線が動いている

回答

 原因 
  • パネルが割れている
  • ベゼルが浮き上がっている
  • ベゼルと液晶パネルの間に何か挟まっている
 処置 
  1. 電源が入った状態で画面を軽く押したとき、ヒビが白く光っているか確認してください。
  2. 白くなっている部分に外圧がかかっていないか確認してください。
  3. ベゼルが歪んでいないか確認してください。
 備考 
改善が見られない時は、パネル不良の可能性があります。

回答

 原因 

室温の変化によってキャビネットがわずかに伸び縮みした結果、音を発する場合があります。

 処置 
画面や音声に異常がなければ、故障ではありません。
 備考 

改善が見られない時は、製品に異常が発生している可能性があります。

回答

 原因 
  • テレビに電源が供給されていない可能性があります。
  • 電源ボードが故障している可能性があります。
 処置 
  1. テレビ本体の「電源」ボタンや電源プラグを確認して下さい。
  2. 壁のコンセントに電源プラグが確実に差し込まれているか確認して下さい。
    テーブルタップをお使いの場合も同様に確認して下さい。
  3. テレビ背面の「電源入力端子」に電源プラグが確実に差し込まれているか、またはゆるんでいないか確認して下さい。
 備考 

1〜3で改善が見られない時は、故障の可能性があります。
電源ボード故障の疑いがある場合はコンセントから電源プラグを抜いてください。

 

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