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  • No : 11573
  • 公開日時 : 2020/12/17 18:18

TVトラブルシューティング

以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
3. 映像表示・画質 例：TV放送が映らない、映像が乱れる、画面が出ないなど
以下より類似の症状を選択してください。
2-2. 本体ボタンの操作ができない

回答

 原因 

本体ボタンの故障の可能性があります。

 処置 
  1. 本体ボタンを操作した時クリック感（カチカチ動く）があるか確認します
  2. リモコンを操作しテレビが動作するかどうか確認します。
 備考 

リモコンで正常に動作する場合は本体ボタンが故障している可能性があります。
改善が見られない時、製品の故障が考えられます。

 

回答

 原因 
  • HDDの電源が切れている
  • USBコネクタの接触不良
  • 録画予約ではなく視聴予約している
  • HDDが不調になっている
 処置 
  1. USB-HDDに内蔵されているスタンバイ機能などが働くと録画に失敗する可能性があります。
  2. USBコネクタが抜けたり、電源が切れていると録画に失敗する可能性があります。
  3. HDDから異音がしていたり、長く使用されていた場合、HDDの寿命に近くなっている可能性があります。
 備考 

改善が見られない時は、USB-HDD不良の可能性があります。

 

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