以下をご確認ください。
 

･パソコンのOSを確認（WindowsVistaの場合）

本製品は、Windows Vista (32bit版)/XP (SP2以降 32bit版)にのみ対応しています。
｢スタート｣ボタン→「コンピュータ」を右クリック→「プロパティ」を左クリック→「システムの種類」を確認ください。
 

･USBポートへの接続を確認

パソコンのUSBポートへ挿し込み、本製品のLEDが青色に点灯しているかをご確認ください。
また、USBハブなどのUSBポートに挿し込んでいる場合は、パソコンのUSBポートへ挿し込み直してください。
なお、ご確認後も、本製品のLEDが青色に点灯しない場合、または、ドライバのインストールができない場合、
故障の可能性がありますので、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。