以下の内容をご確認ください。

・接続したパソコンのOSを確認
接続したパソコンのOSが、カードリーダの動作対応OSであるか確認してください。

・パソコンでの認識を確認
１．「スタート」ボタンをクリックし、「コンピュータ」を右クリック → 「プロパティ」を左クリックします
２．「システムとメンテナンス」画面で「デバイスマネージャ」を左クリック します
３．「ディスクドライブ」内に「*** USB Device」が認識されるかご確認ください

「*** USB Device」が認識されるものの「コンピュータ」にアイコンが表示されない場合、既存のドライブとドライブ名（ドライブ文字）が競合している可能性があります。ドライブ名（ドライブ文字）を変更し、改善されるかご確認ください。

※以下は「デバイスマネージャ」表示例です。

・パソコンのUSBポートへの接続を確認
パソコンのUSBポートに正しく接続されているかご確認ください。
USBハブなどを使用している場合は、直接パソコンのUSBポートに接続してご確認ください。

※問題が解消されない場合は、故障の可能性がありますので、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。
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