• No : 2386
  • 公開日時 : 2018/05/30 14:36
  • 更新日時 : 2019/06/26 11:29
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【GH-KANADT】フォーマットエラーが発生する

音楽ファイルや録音ファイルを再生しようとすると「フォーマットエラー」と表示され、再生できません。
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回答

【音楽ファイルの場合】
再生しようとしている音楽ファイルが本製品で再生可能な形式ではない場合、「フォーマットエラー」と表示されます。本製品で再生可能な形式の音楽ファイルを保存してから再生をお試しください。
【録音ファイルの場合】
録音中に電源をオフにするなど、録音データの保存に失敗した可能性があります。本製品は録音終了を手動で操作する必要があります。録音終了時は[再生/一時停止ボタン]を長押しして録音データを保存し、再生をお試しください。
※問題が解消されない場合は、設定モードからフォーマットを実行して動作をお試しください。
※フォーマットを実行すると内蔵メモリ内のデータはすべて削除されますのでご注意ください。
※フォーマットを実行しても問題が解消されない場合は、故障の可能性があります。
改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。
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