下記より症状に合う内容をご確認ください。

・操作角度によって、リモコンが操作できない（角度範囲）
　リモコン受光部の方向に障害物がない事を確認し、リモコンを向けて確認してください

・リモコンの操作がききにくい、きかない
　１．リモコンのリセットの為、電池を抜き、電源ボタンを3秒間押し、帯電した電荷を抜き、電池を入れ直して確認します
　２．新しい電池と交換の為、単4形マンガン乾電池2本を向きを確認して、入れ替えて試します
　３．スマートフォンのカメラ機能を使用し、リモコンのボタンを押し、送信部のLEDが紫色で発光して点滅しているか確認します
　４．テレビ本体の主電源を「切」にして、テレビの電源コードをコンセントから外し、2分間経ってから電源コードをコンセントに差し込み、テレビ本体の主電源を「入り」にしてから、再度リモコン操作をします
※上記で改善されない場合は、リモコンや受光部が故障している可能性があります

・リモコンの操作がききにくい時がある
　テレビ本体の設置場所や角度や蛍光灯などの光源の向きの変更してください

・リモコンが電源操作以外にできなくなる事がある
　下記をご確認ください
　１．リモコンの電池が少なくなっていないか確認します
　２．本体ボタンを操作してチャンネル変更や入力切替ができるか確認します

・リモコンの操作ができない
　他社製リモコンや学習リモコンでの動作は保証範囲外となります

改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社お客さまサポートにお問い合わせください。
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