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  • No : 13681
  • 公開日時 : 2025/12/10 14:55
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【大型液晶テレビ共通】リモコン / 本体で操作できない、誤動作が発生する

リモコン / 本体で操作できない、誤動作が発生する

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回答

下記より症状に合う内容をご確認ください。

・プログラム処理動作が不安定になり、動作を停止している可能性があります
 下記内容をご確認ください
 1.テレビの電源プラグをコンセントから抜き、約1分間待ちます
 2.テレビの電源プラグをコンセントに差し込みます

・本体ボタンの故障の可能性があります
 下記内容をご確認ください
 1.本体ボタンを操作した時クリック感(カチカチ動く)があるか確認します
 2.リモコンを操作しテレビが動作するかどうか確認します

・リモコンの受光部の前に物が置かれている可能性があります
 本体右下の受光部付近に物がある場合は移動してください

改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。
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