ワイヤレスイヤホンには、片側のみで使用できる片耳モードがあります。そのため、ケースから取り出してすぐにペアリングを行うと、片側のみ接続される場合があります。

一度ペアリング済みの場合は、スマートフォンのBluetooth設定から接続履歴を削除し、あらためて次の手順でペアリングをお試しください。

・ワイヤレスイヤホンのペアリング手順

１．ケースから左右のイヤホンを両方取り出します。
２．スマートフォンのBluetooth設定画面を開きます。
３．Bluetooth設定画面に製品名が2つ表示されている場合は、製品名が1つにまとまるまで1～2分ほどお待ちください。
４．製品名が1つになったら、その製品名を選んでペアリングを完了します。

製品名が1つにまとまらない、またはケースから取り出したイヤホンの片方のLEDが点滅しない場合は、購入証明書（レシート・納品書・注文履歴など）をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートへお問い合わせください。

改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。
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