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  • No : 12767
  • 公開日時 : 2025/02/20 10:00
  • 更新日時 : 2025/03/14 13:56
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【GH-SMWL】CharaLifeアプリのアカウント登録に必要な認証コードが届きません

CharaLifeアプリのアカウント登録に必要な認証コードが届きません。

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回答

認証コードが記載されたメールが、ご利用のメールアドレスで受信できていない可能性があります。
下記の手順で、ご利用のメールアドレスの受信フォルダの確認、およびメールアドレスのセキュリティ設定の変更をお試しください。
また、Gmailなどのフリーメールでご登録いただくと受信が可能ですので、ご利用をご検討ください。

・認証コードのメールが届かない場合の確認手順

ご登録いただいたメールアドレスに間違いがないことをご確認ください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
・携帯電話会社のメール(キャリアメール)の場合は、迷惑メールフィルタの設定を無効にしてください。
・携帯電話会社のメール(キャリアメール)の場合は、メールアドレスのセキュリティ設定を現状よりも緩和して、メールの受信をお試しください。
※携帯電話会社のメールの設定変更については、各携帯電話会社へお問い合わせください。

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