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  • No : 12682
  • 公開日時 : 2025/02/20 10:00
  • 更新日時 : 2025/02/20 18:00
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【GH-SMWL】CharaLifeアプリの初期設定

・CharaLifeアプリの使い方を教えてください。
・アカウント登録のしかたが分かりません。
・「アカウント番号」が分かりません。
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回答

まず、お使いのスマートフォンに専用アプリ「CharaLife」をインストールしてください。
※専用アプリ「CharaLife」のインストール方法やアプリストアの設定はスマートフォンの操作となるため、弊社でご案内できません。不明な場合は携帯電話会社や家電量販店の携帯電話コーナーなどにご相談ください。
インストール後、画面表示に従い設定を進めてください。

1.プライバシーポリシー、ユーザー規約を読んだ後、「同意する」を押します。
重要 設定中に表示される各種機能の許可画面は、すべて「アプリの使用中は許可」「はい」「OK」などを選択してください。

2.
専用アプリ「CharaLife」を初めて使用する場合は「登録(白色)」を押します。
メールアドレスとパスワードを設定済みの場合は「既存のアカウントでログイン(ピンク色)」を押します。

3.登録の場合
自身のメールアドレスを正確に入力します。
プライバシーポリシーとユーザー規約を読んだ後、「同意します」を押し、チェックを入れます。
正しいメールアドレスが入力され、同意にチェックが入ると「照合コードの取得」ボタンが押せるようになります。「照合コードの取得」を押します。 → 4へ進む
※チェックが押せない場合はメールアドレスが誤っている可能性があります。「認証コードが送られてこない」を確認し、正しく入力してください。
既存のアカウントでログインする場合
アカウント番号=設定したメールアドレス
パスワード=設定したパスワード
を正確に入力し、「同意します」にチェックを入れます。
入力完了後、「ログイン」を押します。 → 7へ進む
※チェックが押せない場合はメールアドレスが誤っている可能性があります。「認証コードが送られてこない」を確認し、正しく入力してください。
※ボタンやチェックが押せない、文字が隠れる場合はスマートフォンの文字サイズが大きすぎる可能性があります。特にらくらくホンやかんたんスマートフォンでは文字サイズを小さく変更し再起動してからお試しください。(スマートフォン本体の設定方法はサポート対象外です)

4.入力したメールアドレス宛に認証コードが届きます。メールに記載された認証コードを専用アプリ「CharaLife」に入力します。
※メールが届かない場合は「認証コードが送られてこない」を確認してください。
認証メールの受信例

5.パスワードを設定し「完了」を押します。
※設定したパスワードを忘れないようご注意ください。

6.「アプリを開く」を押します。
任意 利用状況や興味関心の情報を提供することで、機能を最適化できます。提供する場合は各項目にチェックを入れてください。

7.アカウント登録/ログインが完了し、マイホーム画面が表示されます。
重要 設定中に表示される各種機能の許可画面は、すべて「アプリの使用中は許可」「はい」「OK」などを選択してください。
※許可画面の内容は使用機種により異なります。

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