本製品とPCがUSBケーブルで正しく接続されているかご確認ください。
既に接続済の場合、USBケーブルを抜き、もう一度接続してください。
※USBケーブルの接続は、タッチパネル機能、Webカメラ、左側面のUSBポートを有効にするために必要です。
※USBケーブル接続後、ドライバのインストールが始まりますので、しばらくお待ちください。
※はじめてUSBケーブルを接続した場合、PCから再起動を求められる場合があります。



あわせてWebカメラが正しく認識されているか、以下の手順でご確認ください。

1.デバイスマネージャーを表示します。
【Windows10の場合】
スタートメニューを右クリック→「デバイスマネージャー」をクリックします。
【Windows8/8.1の場合】
デスクトップ上で右クリック→「個人設定」をクリック→「コントロールパネルホームをクリック」→
「ハードウェアとサウンド」をクリック→「デバイスマネージャー」をクリックします。

2.「イメージングデバイス」または「カメラ」をクリックし、以下のいずれかが表示されていて、
　「！」や「x」マークが表示されていなければ、正しく認識されています。

「USB Camera」/「PC Camera」/「USB2.0 Camera」

※ZOOMなどのアプリケーションでWebカメラを使用する場合、
　 アプリケーションごとにカメラの設定を行う場合があるため、
　 使用アプリケーションのカメラを設定する項目を見直してください。