- No : 12068
- 公開日時 : 2020/11/21 11:57
【ポータブルDVDプレーヤー全般】よくあるお問い合わせ
以下から該当の内容を選択してください。
ディスク再生について
回答
Q1.全く映像が出ない
A1.
●電源が入っていることをご確認ください。
●モード切替でディスク再生以外のモードに切り替わっていないかご確認ください。
例）画面が青一色になる「AV」モードなど
●ディスクの映像タイプを確認してください。（元々の映像が黒一色などの単色でないか）
Q2.ディスクを再生できない、「ディスクなし」「NO DISK」等と表示される
A2.
●一部製品は、出荷時にディスクトレイ内のレンズ保護シートを取り付けていますので、取り外してください。
●本製品で再生できるディスクかご確認ください。
●（GH-PDVシリーズのみ）DVDプレーヤーは、ブルーレイディスクを再生できません。
●DVDディスクのリージョンコードをご確認ください。本製品のリージョンコードは｢2｣です。
●視聴年齢制限が設定されていないかご確認ください。
●DVDディスクのリージョンコードをご確認ください。本製品のリージョンコードは｢2｣です。
●視聴年齢制限が設定されていないかご確認ください。
●ディスクが汚れている場合は､きれいに拭いてください。
●ディスクはラベル面を上にし、正しくセットしてください。
●ディスクがトレイに正しくセットされているかご確認ください。
●寒いところから急に暖かいところに持ってきたときなどに、レンズ部やディスクに霜が付くことがあります。
1 ～ 2 時間放置し、霜を取ってから再生してください。
●ディスクはラベル面を上にし、正しくセットしてください。
●ディスクがトレイに正しくセットされているかご確認ください。
●寒いところから急に暖かいところに持ってきたときなどに、レンズ部やディスクに霜が付くことがあります。
1 ～ 2 時間放置し、霜を取ってから再生してください。
Q3.テレビ番組を録画したDVDメディアディスクが再生できない
Q5.映像が白黒になる
A5.
●ディスクの映像タイプを確認してください。（元々の映像が白黒でないか）
A3.
●録画機器でディスクをファイナライズされていない場合、再生することができません。
●録画機器でディスクをファイナライズされていない場合、再生することができません。
※ファイナライズ：メディアへの書込ができないようにし、録画機器以外でも再生できるようにする処理。
●メディアセンター画面（「ファイル1」などと表示される）が出る場合、映像ディスクとして作成されていないため、正常に再生できない場合があります。
お使いの録画機器の仕様や設定をご確認ください。
●録画メディアは市販のDVD ビデオディスクと比べ、読込に時間がかかります。Q4.パソコン等で作成したDVDメディアディスクが再生できない
A4.
●映像用ディスクを作成するには、市販のDVD作成用ソフトウェアが必要です。
●映像用ディスクを作成するには、市販のDVD作成用ソフトウェアが必要です。
ファイル操作でDVDメディアに動画ファイルを移動しただけでは再生できません。
●メディアセンター画面（「ファイル1」などと表示される）が出る場合、映像ディスクとして作成されていないため、正常に再生できない場合があります。
お使いのDVD作成用ソフトウェアの設定をご確認ください。
●市販ソフトウェアやパソコンの操作方法は、弊社サポートの対象外となります。
●録画メディアは市販のDVD ビデオディスクと比べ、読込に時間がかかります。
●録画メディアは市販のDVD ビデオディスクと比べ、読込に時間がかかります。
Q5.映像が白黒になる
A5.
●ディスクの映像タイプを確認してください。（元々の映像が白黒でないか）
Q6.映像が乱れる
A6.
●ディスクが汚れている場合は、きれいに拭いてください。
●サーチ再生中は多少乱れが出ることがありますが、故障ではありません。
A6.
●ディスクが汚れている場合は、きれいに拭いてください。
●サーチ再生中は多少乱れが出ることがありますが、故障ではありません。
Q7.音声が全く出ない、音量が小さい
Q8.字幕言語が切り替えられない
A8.
●字幕の入ってないディスクは切り替えできません。
●複数の字幕の入っていないディスクでは切り替えできません。
●
ボタンで切り替えられないディスクの場合、ディスクのメニュー画面などで切り替えできる場合があります。
Q9.字幕が出ない
A9.
●字幕の入ってないディスクは切り替えできません。
●字幕が「オフ」になっている場合は、ボタンで切り替えてください。
Q10.音声言語が切り替えられない
A10.
●複数の音声が収録されていないディスクでは切り替えできません。
●
ボタンで切り替えられないディスクの場合、ディスクのメニュー画面などで切り替えできる場合があります。
A7.
●本体・リモコン両方の音量レベルを確認してください。
●本体・リモコン両方の音量レベルを確認してください。
●リモコンの音量ボタンと、本体の音量設定はそれぞれ独立しています。
どちらかが最小(0) に設定されている場合、もう片方の音量を上げても音声は出力されません。
●早送り/ 早戻し再生中に音声は出ません。
● 「消音」 ボタンで切り替えてください。
どちらかが最小(0) に設定されている場合、もう片方の音量を上げても音声は出力されません。
●早送り/ 早戻し再生中に音声は出ません。
● 「消音」 ボタンで切り替えてください。
●全ての映像ディスクの音声再生を保証するものではありません。
Q8.字幕言語が切り替えられない
A8.
●字幕の入ってないディスクは切り替えできません。
●複数の字幕の入っていないディスクでは切り替えできません。
●
ボタンで切り替えられないディスクの場合、ディスクのメニュー画面などで切り替えできる場合があります。
Q9.字幕が出ない
A9.
●字幕の入ってないディスクは切り替えできません。
●字幕が「オフ」になっている場合は、
ボタンで切り替えてください。
Q10.音声言語が切り替えられない
A10.
●複数の音声が収録されていないディスクでは切り替えできません。
●
ボタンで切り替えられないディスクの場合、ディスクのメニュー画面などで切り替えできる場合があります。
Q11.アングルを変えて見ることができない
A14.
●再生専用のため、録画機能、録音機能はありません。
A11.
●アングル切り替えに対応していないディスクでは切り替えできません。
●複数のアングルが記録されている場面でのみ切り替えできます。
●アングル切り替えに対応していないディスクでは切り替えできません。
●複数のアングルが記録されている場面でのみ切り替えできます。
Q13.映像が縦長、または横長に表示される
A13.
●故障ではありません。製品の縦横比（アスペクト比）の設定変更が必要です。
●再生する映像の縦横比が異なる場合は、映像設定を変更してください。
●故障ではありません。製品の縦横比（アスペクト比）の設定変更が必要です。
●再生する映像の縦横比が異なる場合は、映像設定を変更してください。
●お使いの映像ディスク内のチャプターメニュー設定は、弊社サポート対象外となります。
Q14.CDから録音したい
A14.
●再生専用のため、録画機能、録音機能はありません。