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  • No : 11573
  • 公開日時 : 2020/12/17 18:18

TVトラブルシューティング

以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
3-12. 画像が尾を引いて見えたり、表示が暗い / 二重に見える

回答

 原因 
  • 3Dではない放送や映像を３Dモードで出力している場合。
  • 周囲温度が低すぎる影響。
  • 静止画を継続的に表示した場合。
 処置 
  1. 再生機器や放送chの変更を行って確認してください。
  2. 温度を上げて確認して下さい。
 備考 
改善が見られない時は、パネル故障の可能性があります。

回答

 原因 
  • リモコンの設定による可能性。
  • プログラム処理動作が不安定になり、動作を停止している可能性があります。
 処置 
  1. テレビの電源プラグをコンセントから抜き、本体の電源ボタンを押しながら約1分間待ちます。
  2. テレビの電源プラグをコンセントに差し込みます。
  3. リモコンの電源ボタンを押して電源が切れるか確認します。
 備考 
  • 改善した場合、内部に蓄積された静電気により誤動作を起こした可能性が考えられます。
  • リモコンの操作が効かなくなっている場合は、プログラムの処理が停止している可能性があります。

改善が見られない時、製品の故障が考えられます。

 

回答

 原因 
  • 本体が正常に動作していない可能性があります。
  • リモコンの「静止」ボタンが押されている可能性があります。
 処置 
  1. テレビの電源プラグをコンセントから抜き、約1分間待ちます。
  2. テレビの電源プラグをコンセントに差し込みます。
  3. テレビ本体の［電源］ボタンを押して、電源を切ります。（テレビの電源表示ランプが消灯します）
  4. テレビの電源を入れます。

1～4で改善が見られない場合は、要修理となります。

 備考 
  • リモコンの「一時停止/停止」ボタンを押すと映像をとめることができます。
  • メイン基板に問題が発生している可能性が考えられます。
 
 

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