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  • No : 11573
  • 公開日時 : 2020/12/17 18:18

TVトラブルシューティング

以下よりトラブルが発生した項目を選択してください。
4-4. イヤホン端子から音声が出ない

回答

 原因 
ヘッドフォン端子の音量設定

 処置 
リモコンの「メニュー」→音量設定」→「ヘッドフォン音量」を選択し、⇔で調節して下さい。

 備考 
改善が見られない時は、メインボード不良の可能性があります。

回答

 原因 

イヤホンを接続している。


 処置 
イヤホンを外すか「音声同時出力」の設定を変更してください。

 備考 

改善が見られない時は、メインボード不良の可能性があります。


回答

 原因 
リモコン信号をテレビ本体のリモコン受光部に正しく向けられていない。

 処置 
リモコン受光部の方向に障害物がない事を確認し、リモコンを向けて確認してください。

 備考 


リモコン受信

TV50BM/BGリモコン受信

改善が見られない時は、リモコンまたはリモコン受光部不良の可能性があります。
GH-TV50BG/BMの受光部は中央となります。(下画像)


 

回答

 原因 

電源ボード故障


 処置 
  1. 電源LEDは赤点灯か確認
  2. 画面を軽く押すと色が変わるか(バックライトが点いているか)

 備考 

電源ボードの故障によるシャットダウン処理のフリーズの可能性があります。
グリーンハウステクニカルサポートへ連絡してください。


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