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故障かな？と思ったら

以下から該当の内容を選択してください。

ファイルモードの動作について

Q1.動画ファイルや音楽ファイルが再生できない

A1.

●パソコンなどでファイル形式を変換しないと再生できません。

※例）ビデオカメラ、スマートフォンなどで作成されたファイルは、ファイル形式が異なる場合があります。　

●保存したファイルが本製品に対応している形式かご確認ください。
※対応ファイル形式：MPEG1 / MPEG2 / MP3 / JPEG
●対応ファイル形式であっても再生できない場合は、エンコードソフトを変えてお試しください。
なお、変換方法、パソコンの操作方法についてはサポート対象外になります。