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  • No : 5305
  • 公開日時 : 2018/06/09 16:48
  • 更新日時 : 2024/07/19 18:27
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保証書が未記入ですが保証してもらえるか

保証書の購入店や購入日付欄などに何も記入、捺印されていませんが、保証を受けられますか。
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回答

販売店による【ご購入年月日】欄の記入、捺印がない場合、
保証期間が算出できず、保証対応を承ることができません。
 
保証書にご購入年月日、お買い上げ店による記入捺印がない場合は、まずお買い上げ店へご相談ください。
 
なお、お買い上げ時のレシート、領収書、納品書などで、保証書に代えさせていただける場合がありますので、
ご購入年月日、お買い上げ店名、グリーンハウス製品の購入を証明できる上記書面をご用意のうえ、
グリーンハウス テクニカルサポートへご相談ください。
 
※お客様によりご購入年月日の手書きをされても、有効な購入証明として承ることができません。
※クレジットカード、電子マネー等の購入明細は、品目の記載がないため、承ることができません。

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