Windows10をご使用の場合、適用されているネットワーク関連ドライバーによっては、
「ネットワーク設定」画面や「アダプターのオプションを変更する」画面が開かない、または表示に時間がかかる場合があります。
以下の手順でドライバーの更新を行ってください。
1.スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を左クリックします。
2.「ネットワークアダプター」を左クリックします。
3.「Remote NDIS Based Internet Sharing Device」を右クリックし、「プロパティ」を左クリックします。
4.「プロパティ」画面で「ドライバー」タブを左クリックします。
5.「ドライバーの更新」を左クリックします。
6.「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を左クリックします。
7.「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を左クリックします。
8.「互換性のあるハードウェアを表示」のチェックを外し、「製造元」から「Microsoft」を選択します。
「モデル」から「USB RNDIS6 Adapter」を選択し、「次へ」を左クリックします。
9.「ドライバーの更新警告」画面で「はい」を左クリックします。
10.パソコンからLTE USBドングルを取り外し、パソコンを再起動して問題が解消されたかご確認ください。
※更新したドライバーを元に戻す場合は、「プロパティ」画面の「ドライバー」タブにある「ドライバーを元に戻す」を実行してください。
改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。
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