Fire TV Stickとの接続時、音声が出ない

・Fire TV Stickと接続しましたが、映像のみで音声が出ません。

・Fire TV Stickと接続しましたが、リモコンとテレビの操作が連動しません。

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回答

Fire TV Stick側の音声出力設定の変更が必要です。

Fire TV Stick自体のサラウンド設定を「PCM」へ変更してください。

また、Fire TV Stick側のリモコン操作でも音量を上げてください。

※Amazon製品の操作方法は、弊社サポートの対象外となります。Amazonデバイスサポートへお問い合わせください。

また、弊社製テレビにはリモコンコード（またはメーカーコード・IRプロフィール）がなく、

Fire TVなどの外部機器のリモコン、マルチリモコンや学習リモコン等、リモコンコードを登録して使用するリモコンでの操作には対応しておりません。

弊社製品の操作は、純正リモコンで行ってください。