• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 10672
  • 公開日時 : 2018/05/30 14:48
  • 更新日時 : 2019/07/25 11:16
  • 印刷

「サポートされていません」と表示され、ファイルが再生できない

回答

以下の原因が考えられます。

・使用している外部メモリー
本製品に対応している外部メモリーは以下をご確認ください。

SDカード(~2GB) / SDHCカード(~32GB) /
メモリースティック(~128MB) /メモリースティックPRO(~32GB)
USBメモリー(~32GB)
※miniSDカード、microSDカード、microSDHCカード、メモリースティックDuo、メモリースティックPRO Duo、
  メモリースティック マイクロを使用する場合、別途専用アダプタが必要になります。
※FAT、またはFAT32でフォーマットされた外部メモリーのみ対応しています。

・保存され動画/音楽/画像データのファイル形式
本製品に対応している外部メモリーは以下をご確認ください。

動画:MPEG1/MPEG2/MOV(Motion JPEG)
音楽:MP3/WMA
※DRMによる著作権保護が有効なファイルは再生できません。
画像:JPEG

■推奨フォーマットについて
上述の本製品に対応しているファイル形式で保存していても再生できない場合、
ビットレートや解像度などの数値が高いことにより再生できない可能性が考えられます。
正しく再生できない場合、変換ソフトウェアなどで以下のような推奨フォーマットへ変換の上、
再生が可能かお試しください。

【動画】
■拡張子:mpg
■動画設定
・動画解像度:720×480
・動画比率:16:9
・動画ビットレート:4Mbps(CBR)以下
・フレームレート:29.97fps以下
■音声設定
・音声形式:MP2(MPEG-1 Audio Layer2)
・音声ビットレート:192kbps(CBR)以下
・サンプリング周波数:44.1kHz以下

【音楽】
■音声コーデック:MP3(MPEG Audio Layer-3)/WMA
■音声ビットレート
MP3:64kbps~320kbps(推奨ビットレート128kbps)
WMA:64kbps~192kbps(推奨ビットレート128kbps)

【画像】
■解像度:800x480
■画像フォーマット:JPEG(Base Line.JFIF)
■拡張子:jpg

※各ファイルの変換方法の詳細については、変換ソフトウェアのマニュアルなどをご参照ください。
※対応形式ファイルの場合でも、すべてのファイルの再生を保証するものではありません。
※上述の数値は推奨設定となり、すべてのファイル再生を保証するものではありません。
※編集ソフトなどにより、上述の設定でも正常に再生されない場合があります。

アンケート:ご意見をお聞かせください