iTunesなどの音楽アプリケーションから取り込んだデータが再生できない

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  • 公開日時 : 2018/11/05 11:11
  • 更新日時 : 2019/06/03 15:32
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iTunesなどの音楽アプリケーションから取り込んだデータが再生できない

iTunesなどの音楽アプリケーションからデータを本製品に保存しましたが、
再生しようとしても「ファイルなし」と表示され再生できません。
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回答

以下の原因が考えられます。
 
■音楽再生ソフトに搭載されている同期などの転送機能を使用して保存している。
 
 ⇒本製品は、同期などの転送機能に対応しておりません。
    本製品の内蔵メモリーである「GH-KANART」、または、「MediaPlayer」内の以下フォルダへ直接保存してください。

音楽:「Music」フォルダ
写真:「Picture」フォルダ
動画:「Video」フォルダ
 
■microSDカードにデータを保存している。

 ⇒microSDカードにデータを保存している場合、「音楽」「動画」「写真」モード内にある
  「メモリー選択再生」→「microSD」を選択の上、データをご確認ください。
 
■本製品に対応していないフォーマットで保存している。

 ⇒本製品に対応していないフォーマットで保存していると、パソコン上では表示されていても、
   本製品上では「ファイルなし」と表示され再生できないため、
   保存されているデータが、本製品に対応しているフォーマットかご確認ください。
   なお、本製品で再生可能なフォーマットは、それぞれ以下の通りです。

  ※本製品側からフォーマット確認はできないため、パソコン上からご確認ください。

音楽
・MP3形式の音楽ファイル(32~320kbps)
・WMA形式の音楽ファイル(48~192kbps)
・FLAC形式の音楽ファイル(48kHz、16bit)

写真
・JPG形式の写真ファイル(1920×1080ピクセル)
・BMP形式の写真ファイル(1920×1080ピクセル)
・PNG形式の写真ファイル(1920×1080ピクセル)

動画
・MPEG4形式の動画ファイル
 
動画ファイルコーデック:MPEG4 BASE MEDIA V1(SP/ASP)
動画解像度:320×240ピクセル(4:3)
動画フレームレート:29.97fps
動画ビットレート:256kbps

音声ファイルコーデック:AAC
音声サンプリングレート:22.05kHz
音声ビットレート:48kbps
音声チャンネル:2ch(ステレオ)

※対応するフォーマットであっても、全てのファイルを動作保証するものではありません。
※内蔵メモリーに保存できるファイル数は1000ファイル、フォルダ数は1000フォルダとなり、
  ファイルを認識できるフォルダ階層は10階層までとなります。
※保存するデータ数によって読み込みや再生に時間がかかったり、動作が不安定になる場合があります。
※使用するmicroSDメモリーカードによっては、認識や読み書きに時間がかかる場合があります。
  なお、データの保存時に「データエラー」や「データコピーができない」といったエラーが発生する場合、
  再度データの保存を行うか、microSDメモリーカードを挿入し直した上でデータの保存を行ってください。
※問題が解消されない場合、故障の可能性がありますので、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。

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