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『 ストレージ 』 内のFAQ

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  • 3.5インチIDE HDDが認識されない

    接続した3.5インチIDE HDDのジャンパピンが「Master」、 または、「Single Drive」の位置に正しく設定されているか、ご確認ください。 ジャンパピンの設定につきましては、HDDの製造元、または、販売元へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:5283
    • 公開日時:2018/06/09 15:58
    • 更新日時:2018/11/29 15:59
    • カテゴリー: GH-USHD-IDE
  • 3.5インチIDE HDDが認識されない

    接続した3.5インチIDE HDDのジャンパピンが「Master」、 または、「Single Drive」の位置に正しく設定されているか、ご確認ください。 ジャンパピンの設定につきましては、HDDの製造元、または、販売元へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:5278
    • 公開日時:2018/06/09 15:58
    • 更新日時:2018/11/29 15:58
    • カテゴリー: GH-USHD-IDESA
  • HDD/SSDが「コンピュータ」「PC」に表示されない

    Windowsがインストールされているパソコンでは、「ディスクの管理」上に接続したHDD/SSDが認識されている場合、 ドライブ文字を割り当てることで、「コンピュータ」、もしくは「PC」に表示される可能性があります。 ※「ディスクの管理」にもHDD/SSDが認識されない場合、HDD/SSD故障... 詳細表示

    • No:10606
    • 公開日時:2018/06/09 15:58
    • 更新日時:2019/07/25 11:03
    • カテゴリー: GH-U3HDA-IDESA
  • コネクタの向きが分からない

    下図の通り、コネクタの切り欠きが合うよう接続ください。 電源コネクタの切り欠きが合わないまま接続すると、本製品の故障のみならず、接続したデバイスが故障する場合があります。 ・本製品ACアダプタの電源コネクタ(○部に切り欠き) ・デバイスの電源コネクタ(○部に切り欠き) ... 詳細表示

    • No:9095
    • 公開日時:2018/06/09 15:58
    • カテゴリー: GH-USHD-SATA
  • 該非判定書等の発行

    弊社テクニカルサポート窓口では承っておりません。 お買い上げの販売店、販売会社などを通じて、弊社営業担当者へご依頼ください。 詳細表示

  • 引越しソフト(Acronis True Image HDのインストーラ)のダウンロード先が分からない

    以下リンク先よりダウンロードください。 ■Acronis True Image HDのインストーラ 詳細表示

  • HDDが「マイコンピュータ」に表示されない

    Windowsがインストールされているパソコンでは、「ディスクの管理」上に接続したHDDが認識されている場合、 ドライブ文字を割り当てることで、「マイコンピュータ」に表示される可能性があります。 ※「ディスクの管理」にもHDDが認識されない場合、故障の可能性がありますので、グリーンハウス テク... 詳細表示

    • No:5284
    • 公開日時:2018/06/09 15:58
    • 更新日時:2018/09/27 20:29
    • カテゴリー: GH-USHD-IDE
  • 使用方法

    以下の手順をご確認ください。 1.使用したいデバイスを本製品と接続する ※IDEドライブとSATAドライブは同時に接続、および認識することが可能となります。 ※なお、IDE3.5インチHDD、IDE2.5インチHDDの同時接続はできません。 ※光学ドライブの同時接続はサポートしておりません。 2... 詳細表示

    • No:10607
    • 公開日時:2019/07/05 18:42
    • 更新日時:2019/07/09 10:56
    • カテゴリー: GH-U3HDA-IDESA
  • コネクタの向きが分からない

    下図の通り、コネクタの切り欠きが合うよう接続ください。 電源コネクタの切り欠きが合わないまま接続すると、本製品の故障のみならず、接続したデバイスが故障する場合があります。 ・本製品ACアダプタの電源コネクタ(○部に切り欠き) ・デバイスの電源コネクタ(○部に切り欠き) ... 詳細表示

    • No:9084
    • 公開日時:2018/06/09 15:58
    • 更新日時:2018/11/29 16:08
    • カテゴリー: GH-USHD-IDESA
  • デバイスが認識されない

    下図の通り、コネクタの切り欠きが合うよう接続ください。 電源コネクタの切り欠きが合わないまま接続すると、本製品の故障のみならず、接続したデバイスが故障する場合があります。 ・本製品ACアダプタの電源コネクタ(○部に切り欠き) ・デバイスの電源コネクタ(○部に切り欠き) ... 詳細表示

    • No:5279
    • 公開日時:2018/06/09 15:58
    • 更新日時:2018/11/29 16:08
    • カテゴリー: GH-USHD-IDESA  ,  GH-USHD-IDE

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