ドライバがありません

液晶ディスプレイは、プラグアンドプレイモニタとして認識するため、 独自のドライバはなく、OS標準のディスプレイドライバ、 または、ご使用のパソコンに搭載のビデオボードのドライバを利用します。 なお、解像度の変更ができない場合など、上記の通り、OS標準のディスプレイドライバ、 または、ご使用... 詳細表示

修理期間中、代替機を貸してほしい

代替機の貸出は行っておりません。 詳細表示

ライセンス使用期限を確認したい

ログイン後、PicoDrive VC画面で「オプション」ボタンを押下し、「使用期間の更新」タブを押下し、 表示される「使用期限」をご確認ください。 詳細表示

Trend Micro USB Securityが動作しているか分からない

｢Trend Micro USB Security｣が動作しいていると、デスクトップ表示右下の｢タスクトレイ｣に ｢Trend Micro USB Security｣のアイコン( )が表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

ドライブがビジー状態と表示される

ウイルス対策などのセキュリティソフトがパスワードロックソフト(｢LOCK.exe｣)の動作を制限している可能性があります。 なお、セキュリティソフトの設定上、パスワードロックソフト(｢LOCK.exe｣)が監視対象などとなっている場合は、 監視対象などから除外してください。 ... 詳細表示

パスワードロックソフトをインストールできない

ダウンロードしたパスワードロックソフトが、ご使用のUSBフラッシュメモリに動作対応したものではない可能性があります。 ご使用のUSBフラッシュメモリの製品型番をご確認の上、 改めて、グリーンハウスホームページから対応するパスワードロックソフトをダウンロードし、インストールしてください。 ... 詳細表示

パスワードロックソフトは使用するパソコンごとにインストールが必要か

パスワードロックソフトはUSBフラッシュメモリにインストールされますので、 ご使用のパソコンごにインストールする必要はありません。 詳細表示

｢ディスクを挿入してください」と表示される

パソコンに接続し、認識されたアイコンにアクセスしようとすると、 ｢ディスクを挿入してください｣といったエラーが表示される場合、 カードリーダー、または、メモリカードスロットにメモリカードを挿し直した上で、 パソコンを再起動し、認識されたアイコンにアクセスできるかご確認ください。 アクセスできない場合、メモ... 詳細表示

パソコンにCD-ROMドライブがないからドライバCD-ROMをインストールできない

下記URLから、ドライバファイルをダウンロードください。 GH-USD16K ドライバダウンロード 詳細表示

OSDメニューに選択できない項目がある

以下をご確認ください。 ･DVI接続の場合、「自動画面調整」、「水平位置」、「垂直位置」、「クロック」、「フォーカス」は選択できません。 ･最大推奨解像度(1280x1024)の場合、「シャープネス」は選択できません。 ･DCEがオンの場合、「輝度」、「エコモード」、「sRGB」、「9300... 詳細表示