タッチしても反応がない

本製品のタッチスクリーンは、スクリーンに触れることによって圧力を検出する｢感圧センサー方式｣となりますので、 操作の際はタッチスクリーンを確実にタッチ(画面の一点を触る操作)してください。 ※速いスワイプ動作(画面の一定距離をなぞる操作)などを行うと、圧力を検出できず、正常に動作しない場合がありま... 詳細表示

ウォッチバンドが外れやすい

ウォッチバンドを腕に強く締めると、ウォッチバンドの本体装着部が広がり、 本体が外れやすくなりますので、腕に強く締めずにご使用ください。 詳細表示

ウォッチバンドをするとかゆくなる

ウォッチバンドについた汗や汚れにより雑菌が繁殖し、皮膚に炎症が生じる場合がありますので、 ウォッチバンドを定期的にお手入れしたり、腕に強く締めず、通気性を確保してください。 詳細表示

ウォッチバンドからニオイがする

ウォッチバンドについた汗や汚れにより雑菌が繁殖し、皮膚に炎症が生じる場合がありますので、 ウォッチバンドを定期的にお手入れしたり、腕に強く締めず、通気性を確保してください。 詳細表示

付属ソフトがなくなってしまいました

本製品を起動済みのパソコンへ接続し、パソコンに認識されるリムーバブルディスクに保存されている ｢AMVConverter.zip｣を削除した場合や、本製品の設定メニューから｢内部メモリーフォーマット｣を実行すると、 付属ソフトウェア｢AMV Converter｣は削除されてしまいますので、事前にバックアップを... 詳細表示

付属ソフトのやり方がわからない

付属ソフトウェア｢AMV Converter｣について、弊社ではサポートを行っておりませんので、 付属の｢AMV Video Converter使用ガイド｣をご確認ください。 参考URL AMV Video Converter使用ガイド 詳細表示

音楽を再生しようとするとエラーが表示される

本製品の再生可能な音楽ファイルは、mp3形式、wma形式のみとなりますので、 保存された音楽ファイルの形式をご確認ください。 ※wma形式の音楽ファイルであっても、著作権管理(DRM)の付加されたものは再生できません。 ※作成された音楽ファイルでご不明な点は、作成時に使用されたソフトウェアの製造元、また... 詳細表示

mp3形式の音楽ファイルの作成方法

ご使用のファイル作成ソフトの製造元、または、販売元へお問い合わせください。 詳細表示

別のフォルダに保存した音楽ファイルを再生できない

一つのフォルダ(ルートフォルダを含む)に101以上のフォルダを保存している場合や、 一つのフォルダ(ルートフォルダを含む)に1000以上のファイルを保存している場合、 別のフォルダに保存した音楽ファイルを再生することができません。 ※一つのフォルダに保存するフォルダは100フォルダ以下、ファイルは999... 詳細表示

電源が切れない

電源を切る際は、本体右側のスイッチを5秒間ほど押下し、 タッチスクリーンが消灯したら、スイッチから指を離します。 詳細表示