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『 映像・オーディオ/TV周辺機器 』 内のFAQ

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  • リモコンの動作確認方法

    付属リモコンで操作できない場合、本体にリモコン受光部に問題がある可能性、 または、付属リモコンに問題がある可能性があります。 付属リモコンから送出される赤外線信号を感知することができる携帯電話やスマートフォンのカメラ機能によって、 付属リモコンが正常に動作しているかを簡易に確認する方法がありますので、以... 詳細表示

  • スマホ/タブレットとの接続方法

    以下よりお使いの機種をお選びください。 詳細表示

  • メッセージが表示され、テレビが見れない

    以下をご確認ください。 1.メッセージ:「信号なし」 →リモコンの「入力切替」ボタンで「D(D端子入力)」、「HDMI(HDMI入力)」、  「パソコン(PC-アナログ入力)」に切り替わった状態で、その入力機器からの入力信号がない場合に表示されます。  入力機器やケーブルの接続をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:4525
    • 公開日時:2018/06/06 15:45
    • 更新日時:2019/06/26 13:44
    • カテゴリー: GH-TV19JLHK
  • Bluetoothの設定方法

    ■ペアリング登録方法 以下の手順にしたがって、設定メニューにブルートゥース対応機器を登録してください。 1. 「設定」ボタンを押します。 2. 「カーソルの上下移動」ボタンで「設定」を選択します。 3. 「カーソルの上下移動」ボタンで「ブルートゥース」を選択し、「決定」 ボタンで「オン」にして ボタンを押... 詳細表示

    • No:11833
    • 公開日時:2021/06/10 14:13
    • カテゴリー: GH-DVPJA-BK
  • 市販のリモコンは使えるか

    信号登録型ではない市販の汎用リモコンでは出力する信号が異なるために使用できない可能性がありますので、 付属の専用リモコンをご使用ください。 詳細表示

  • miniB-CASカードを紛失(破損)したので入手したい

    付属のminiB-CASカードの所有権は、常に、ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社にあります。 紛失(破損)した場合の再発行については、ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社にお問い合わせください。 参考URL 株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ 「よくあるご質... 詳細表示

    • No:4523
    • 公開日時:2018/06/06 15:45
    • 更新日時:2019/06/26 13:44
    • カテゴリー: GH-TV19JLHK
  • 映らない

    以下をご確認ください。 ・HDMIケーブルの長さによって、映像が映らない場合があります。 →できるだけ短いHDMIケーブルへ交換ください。 ・HDMI機器の出力解像度によって、映像が映らない場合があります。 →HDMI機器の出力解像度は「自動」ではなく、映像が映る出力解像度に手動で調整ください... 詳細表示

    • No:4605
    • 公開日時:2018/06/06 15:45
    • 更新日時:2019/06/26 13:47
    • カテゴリー: GH-HCV-RCA
  • Fire TVやFire TV Stickを使えるか

    使用可能となります。 ※弊社環境にて確認を行ったものであり、すべての動作を保証をするものではございません。 ※今後、Fire TVやFire TV StickソフトウェアアップデートやHDMIの更新などにより、使用できなくなるおそれがあります。 ■Amazonデバイス サポート 詳細表示

  • HDMI接続時、音が出ない

    接続機器側のデジタルオーディオ出力の設定を確認し、 「自動」か「PCM」モードに設定されていることを確認してください。 詳細表示

  • Nintendo Switchを使えるか

    使用可能となります。 ※弊社環境にて確認を行ったものであり、すべての動作を保証をするものではございません。 ※今後、Nintendo Switchシステムバージョンの更新やHDMIの更新などにより、使用できなくなるおそれがあります。 ■Nintendo Switchサポート 詳細表示

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