【GH-HSWB5】dTVターミナルを使えるか

使用できます。 ※弊社で動作を確認していますが、すべての機器での動作を保証するものではありません。 ※今後、dTVターミナルのソフトウェアアップデートやHDMI仕様の更新により、使用できなくなる場合があります。 docomoお客様サポート 詳細表示

【GH-HSWH5】Fire TVやFire TV Stickを使えるか

使用できます。 ※弊社環境で確認した結果であり、すべての動作を保証するものではありません。 ※今後、Fire TVやFire TV StickのソフトウェアアップデートやHDMIの仕様変更などにより、使用できなくなる可能性があります。 Amazonデバイス サポート 詳細表示

【GH-HSPC】5台以上のディスプレイに出力できるか

4台のディスプレイやテレビへの出力のみ対応しています。 本製品のHDMI出力ポートにスプリッターを接続して出力するカスケード接続など、5台以上への出力には対応していません。 詳細表示

【GH-HSPD2】2台目から音が出ない

1台目に接続しているディスプレイが音声出力に対応していない場合、2台目に接続しても音声は出力されません。 本製品からHDMIケーブルとACアダプタを取り外すことでリセットできます。 改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。 お問い合わ... 詳細表示

【GH-DVPJA】Bluetooth接続時、イヤホン端子から音が出力されない

本製品はイヤホン端子とBluetoothのいずれか一方で音声を出力する仕様です。 イヤホン端子から音を出力する場合は、Bluetoothを「オフ」に設定してください。 詳細表示

【TV周辺機器共通】液晶テレビのリサイクル手続き方法

以下のリンク先をご確認ください。 ※収集・運搬料金は依頼先により異なりますので、事前にご確認ください。 ※詳細については、家電リサイクル券センター 0120-31-9640 へお問い合わせください。 液晶テレビのリサイクル方法 参考URL 環境省 家電リサイクル関連 詳細表示

【TV周辺機器共通】市販のリモコンは使えるか

市販の汎用リモコンは信号方式が異なる場合があるため、本製品では正常に動作しない可能性があります。 必ず付属の専用リモコンをご使用ください。 詳細表示

【GH-DVPJA】HDMI接続時、音が出ない

接続機器側のデジタルオーディオ出力設定をご確認ください。 出力モードは「自動」または「PCM」に設定してください。 詳細表示

【GH-HSPD2】映らない

HDMI出力ポートに接続したディスプレイが、接続しているHDMI機器で設定されている出力解像度に対応していない場合、映像は表示されません。 また、HDMI機器の出力解像度を「自動」または「オート」に設定している場合、HDMI出力ポート（出力1・出力2）のうち、先に接続された出力1からディスプレイの解像度情報を取... 詳細表示

【TV周辺機器共通】液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

液晶パネルは精密な技術で製造されており、その特性として以下の現象が発生する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ・点灯しない画素（画素欠け：黒点） ・常に点灯する画素（常時点灯：輝点） ※現在の製造技術では、画素欠けや輝点が完全にない液晶パネルを製造することはできません。 ※数点の画素欠けや輝点は当社... 詳細表示