【2424/GH01】動画／静止画のファイル形式が知りたい

動画のファイル形式は .mp4 です。 静止画のファイル形式は .png または .jpg です。 ※静止画のファイル形式はお使いの端末によって異なります。 なお、microSDカードに保存されている映像は、microSDカードから直接読み取ることはできません。 microSDカードに保存されている映像を... 詳細表示

【2424/GH01】停電した場合でもスマートカメラは撮影できますか？

停電時はスマートカメラへ給電できないため、録画や操作など、すべての機能が使用できません。 また、停電前後の録画データは、予期せぬ電源切断の影響により破損する可能性があります。 詳細表示

【2424/GH01】スマートカメラご使用に伴うデータの通信料について

スマートカメラのご使用に伴うデータ通信料は、ご使用場所のインターネット環境が定額制の契約であれば、追加の通信料は発生しません。 ご不安な場合や、ご契約中のインターネット環境の詳細については、ご利用中のインターネットサービス提供会社へお問い合わせください。 専用アプリ「GH Smart」を通じてスマートフォンで映... 詳細表示

【2424/GH01】録画した画像・映像を他のアプリで見たい場合はどうすればよいか？

専用アプリ「GH Smart」の「アルバム」に保存されたデータは、他のアプリへ移行したり、メールに添付して送信できます。 操作方法は取扱説明書P19をご参照ください。 詳細表示

【2424/GH01】動体検知した時から録画の開始までタイムラグはありますか？

ご使用場所のインターネット環境にもよりますが、数秒程度のタイムラグが生じる場合がございます。 詳細表示

【2424/GH01】録画するときに音声も一緒に記録したい

専用アプリ「GH Smart」でカメラの映像を表示している画面から、右上の「・・・」を押して設定画面を開いてください。 設定画面内の「録画設定」を押し、「サイレント録画」をオフにしてください。 詳しい操作方法は取扱説明書P22をご参照ください。 詳細表示

【2424/GH01】音声検知の通知頻度が多すぎる／少なすぎる

専用アプリ「GH Smart」でカメラの映像を表示している画面から、右上の「・・・」を押して設定画面を開いてください。 設定画面内の「検知警告設定」を押し、「感度」の項目で動体検知の検知レベルを変更してください。 詳しい操作方法は取扱説明書P15をご参照ください。 詳細表示

【2424/GH01】動体検知時にサイレンが鳴らない

「GH Smart」アプリの「設定」 → 「検出警告設定」 → 「トリガーブザー」をオンにしてください。 操作方法は取扱説明書 p15 をご参照ください。 ※この際、動体検知機能がオンになっている必要があります。 詳細表示

【2424/GH01】スマートカメラを使うために、別途、アプリの購入や定額料金は発生しますか？

専用アプリ「GH Smart」のインストールは無料で、月額の利用料なども一切かかりません。 ※スマートカメラのご使用に伴うスマートフォンの通信料は、お客様のご負担となります。 詳細表示

【2424/GH01】スマートカメラから設定時の音が鳴ったり、同じ画像が複数保存されていたり、電源が急に切れたりします

本製品からUSBケーブルを外し、数分間そのまま放置してから、改めてしっかりと接続し直してください。 その後、専用アプリ「GH Smart」から登録しているスマートカメラを削除し、スマートカメラ本体をリセットしたうえで、「デバイスを追加」から再度接続をお試しください。 専用アプリ「GH Smart」でスマートカメ... 詳細表示