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『 業務支援ツール 』 内のFAQ

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  • 「WirelessDocking」が設定メニュー内にない

    お使いのPC設定や内部ソフトなどの影響により、 正常にドライバをインストールしても設定メニュー内に「WirelessDocking」が表示されない場合があります。 ミラーなどの各設定は、Windows側のディスプレイ設定から行うことが可能です。 以下は一例の操作手順となりますので、合わせてご確認ください... 詳細表示

    • No:9918
    • 公開日時:2019/04/19 15:56
    • 更新日時:2019/04/23 17:31
    • カテゴリー: GH-WD-HDMIA
  • 対応機種

    対応機種は以下の通りです。 システム要件 CPUクロック : 1GHz以上 メモリ : 512MB以上 対応OS :Windows 7 / Vista(SP1/32bit版) / XP(SP2以降/32bit版) 、 Mac OS X 10.5以降 詳細表示

    • No:9622
    • 公開日時:2019/03/08 10:52
    • 更新日時:2019/10/24 10:18
    • カテゴリー: GH-DPEN-UB
  • パソコンにCD-ROMドライブがないからドライバCDをインストールできない

    下記URLから、ドライバファイルをダウンロードください。 ドライバダウンロード GH-WD-HDMIA 詳細表示

    • No:5211
    • 公開日時:2018/06/09 15:07
    • 更新日時:2019/03/08 10:48
    • カテゴリー: GH-WD-HDMIA
  • 付属ソフトの操作方法

    付属ソフトウェア「MINT(MINT Control、MINT Interactive、MINT Note)」、「InkTool」の操作など、 グリーンハウス テクニカルサポートではサポートを行っておりませんので、 「MINT Control」を実行し、「操作方法の説明」タブをご確認ください。 詳細表示

    • No:5210
    • 公開日時:2018/06/09 15:07
    • 更新日時:2019/03/08 10:49
    • カテゴリー: GH-DPEN-UB
  • Windows8.1に対応しているか

    Windows8/7/Vista SP2(32bit)/XP SP3(32bit)での動作保証となり、Windows8.1には対応していません。 詳細表示

    • No:5209
    • 公開日時:2018/06/09 15:07
    • 更新日時:2019/03/08 10:44
    • カテゴリー: GH-WD-HDMI
  • インストール時にウイルスを検出する

    トレンドマイクロ社製ウイルスバスターの一部で、 ソフトウェアのインストールにおける実行ファイルを不正プログラムとして検出してしまうことを確認しております。 なお、誤った検出であり、ウイルスバスターをアップデートすることにより検出されることがなくなります。 以下をご確認ください。 対象ファイル名... 詳細表示

    • No:5208
    • 公開日時:2018/06/09 15:07
    • 更新日時:2019/03/08 10:44
    • カテゴリー: GH-WD-HDMI
  • ワイヤレス接続マネージャーに「Option」タブが表示されない

    取扱説明書の誤りとなります。 「Option」タブは表示されません。 詳細表示

    • No:5207
    • 公開日時:2018/06/09 15:07
    • 更新日時:2019/03/08 10:44
    • カテゴリー: GH-WD-HDMI
  • アクセスLEDの動作

    デバイスアダプタのアクセスLEDは、電波状況に応じて色が変化します。 以下をご確認ください。 ① 緑色の場合・・・デバイスアダプタとPCアダプタの無線通信が良好です。 ② オレンジ色の場合・・・デバイスアダプタとPCアダプタの無線通信がやや悪化しています。 ... 詳細表示

    • No:5205
    • 公開日時:2018/06/09 15:07
    • 更新日時:2019/03/08 10:45
    • カテゴリー: GH-WD-HDMI
  • インストール画面で「MANUAL」ボタンがクリックできない

    付属ドライバCDに取扱説明書を収録していないため、「MANUAL」ボタンをクリックしても実行されません。 ※取扱説明書は、付属のものをご確認ください。 GH-WD-HDMI取扱説明書 詳細表示

    • No:5202
    • 公開日時:2018/06/09 15:07
    • 更新日時:2019/03/08 10:46
    • カテゴリー: GH-WD-HDMI
  • WindowsVistaで表示モードを変更したい

    以下の手順を実行ください。 ① タスクトレイの「ViewSpan Config」アイコンを左クリック ② 設定したい項目を選択して、左クリック 詳細表示

    • No:5200
    • 公開日時:2018/06/09 15:07
    • 更新日時:2019/03/08 10:46
    • カテゴリー: GH-WD-HDMI

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